Ремонт

На территории основного складского комплекса ООО «ГРАНД-ЧЕТРА», помимо офиса продаж, работает сервисный центр с ремонтной зоной и складом запасных частей. 

Наш сервисный центр аттестован ООО «Сервис Промышленных Машин». Наличие сертифицированных специалистов, оснащенной ремонтной базы, оборудования, всех необходимых инструментов и грузоподъемных механизмов позволяет производить полный комплекс услуг по техническому обслуживанию, ремонту и восстановлению спецтехники в кратчайшие сроки. 

Наша компания уже более 20 лет успешно осуществляет гарантийное и техническое обслуживания, концентрирует усилия высоких профессионалов для того, чтобы потребители  знали: приобретая технику у ООО «ГРАНД-ЧЕТРА», они вместе с тем приобретают партнера, который обеспечивает эффективность и комфорт эксплуатации.  Мы осуществляем все виды ремонтных работ: ремонт тракторов, узлов и агрегатов.

1.   Гарантийный сервис

1.1. Гарантийное сервисное обслуживание предлагаемой к поставке техники осуществляется специализированным сервисным предприятием Группы Компаний «ГРАНД» - ООО «Гранд-Сервис»

1.2. Гарантийное обслуживание проводится на основании заключенных соответствующих договоров с заводами – изготовителями, что гарантирует безусловное соблюдение технической политики заводов и соблюдение прав конечных потребителей на качественный и оперативный сервис

1.3. Специализированное сервисное предприятие полностью соответствует предъявляемым стандартам, что подтверждается выданными сертификатами и свидетельствами;

1.4. Учитывая важность обеспечения максимально возможной эффективности эксплуатации, еще на этапе согласования условий поставки техники, ООО «Гранд-Сервис» приобретает требуемых запасных частей и расходных материалов для своевременного и оперативного проведения требуемых сервисных работ;

1.5. Не смотря на то, что техническая политика заводов – изготовителей предусматривает возможность проведения регламентного технического обслуживания силами самих Потребителей, ООО «Гранд-Сервис» готово взять данные функции на себя и выполнять все необходимые работы силами высококвалифицированных специалистов, что в свою очередь дает возможность предоставления расширенной заводской гарантии;

2.   Коммерческий сервис

2.1. ООО «Гранд-Сервис» готово предложить своим клиентам, а также потребителям техники весь спектр услуг по коммерческому и постгарантийному обслуживанию, а также комплексному клиентскому сервису, включающий в себя:

- регламентное техническое обслуживание, в т.ч. и в гарантийный период;

- текущий ремонт непосредственно на местах эксплуатации;

- крупноузловой ремонт в местах эксплуатации;

- капитальный ремонт узлов, агрегатов и техники в целом на производственных участках Гранд-Сервис;

- срочный аварийный ремонт с использованием подменного фонда;

- инженерное сопровождение техники на условиях организации постоянного присутствия сервисных специалистов на местах эксплуатации и в режиме работы 24/7;

- поставка восстановленных узлов, агрегатов, техники;

- обновление парка техники по программам Trade In;

2.2. Для оперативного выполнения работ и исполнения обязательств по заключаемым договорам заблаговременно создается требуемый фонд запасных частей и расходных материалов, в т.ч. непосредственно на в местах, максимально приближенных к участкам эксплуатации;

2.3. В зависимости от парка обслуживаемой техники возможна организация постоянного присутствия сервисных специалистов, оснащенных необходимым для выполнения работ автотранспортом и сервисным оборудованием, непосредственно на местах эксплуатации;

2.4. Для обеспечения бесперебойного оперативного обеспечения оригинальными запасными частями, возможно создание постоянно восполняемых региональных складов на условиях консигнации и фиксирования цен на согласованный срок